Mailchimp, tout le monde connaît. Le singe au chapeau, les templates colorés, les 300+ intégrations. C'est la plateforme d'emailing la plus populaire au monde, avec plus de 12 millions d'utilisateurs. Sauf que la popularité ne veut pas dire satisfaction.
Depuis le rachat par Intuit en 2021, les prix ont grimpé. Le plan gratuit a été réduit à 250 contacts. Et l'interface accumule des fonctions IA dont beaucoup n'ont pas besoin. Résultat : de plus en plus d'utilisateurs cherchent ailleurs.
En bref
MailerLite est la meilleure alternative pour la majorité des cas. Plan gratuit généreux (1 000 abonnés, 12 000 emails/mois), tarifs deux fois moins élevés. Brevo est le choix français avec CRM, SMS et WhatsApp inclus. Kit (ex-ConvertKit) cible les créateurs de contenu. Zoho Campaigns s'intègre dans la suite Zoho. EmailOctopus est le moins cher. Listmonk est gratuit, open source, auto-hébergé.
Rédigé par
Sarah
Experte SEO & outils marketing
Consultante SEO freelance depuis 6 ans, Sarah décortique les outils du marché pour aider les indépendants et PME à gagner en visibilité sans exploser leur budget.
Pourquoi quitter Mailchimp ?
Mailchimp reste un bon outil. L'éditeur d'emails est soigné, les rapports de campagne sont détaillés, et les intégrations e-commerce (Shopify, WooCommerce) sont parmi les meilleures du marché. Mais plusieurs irritants reviennent souvent :
- Le plan gratuit est devenu un plan de test. 250 contacts, envois plafonnés, branding Mailchimp sur tous vos emails. Pour envoyer une vraie newsletter, il faut passer au payant.
- Les tarifs montent vite. Le plan Standard commence à 20 $/mois pour 500 contacts. À 10 000 contacts, comptez plus de 100 $/mois. Le plan Premium démarre à 350 $/mois.
- La facturation par contact, pas par email. Si un contact est dans plusieurs audiences, il est compté plusieurs fois. Beaucoup d'utilisateurs découvrent ça en recevant leur facture.
- L'interface s'est alourdie. Mailchimp a ajouté un générateur de site web, un CRM, un assistant IA, des parcours client. Si vous voulez juste envoyer des emails, il y a beaucoup de bruit autour.
- Pas de support en français. L'interface est traduite, mais le support client est en anglais uniquement. Et il n'est pas disponible sur le plan gratuit.
Aucun de ces défauts ne rend Mailchimp inutilisable. Mais selon vos besoins et votre budget, d'autres plateformes font mieux sur des points précis.
Les meilleures alternatives à Mailchimp
1. Brevo (ex-Sendinblue), l'alternative française
Brevo est la seule plateforme française de ce comparatif. Anciennement Sendinblue, l'outil s'est rebaptisé en 2023 et a élargi son offre bien au-delà de l'email. CRM, SMS, WhatsApp, chat en direct, marketing automation. C'est une plateforme tout-en-un qui veut remplacer plusieurs outils à la fois.
Le modèle de tarification est différent de Mailchimp. Brevo facture au nombre d'emails envoyés, pas au nombre de contacts. Vous pouvez avoir 100 000 contacts dans votre base sans payer un centime de plus. Seul le volume d'envoi compte.
Les points forts
Le plan gratuit autorise un nombre illimité de contacts et 300 emails par jour. Le CRM est inclus, ce que Mailchimp ne propose qu'en version basique. Les automations sont visuelles et bien conçues. Et l'interface est disponible en français, avec un support client en français.
Le plan Starter démarre à 19 euros/mois pour 20 000 emails. Le plan Business à 49 euros/mois ajoute l'A/B testing avancé, les statistiques en temps réel et le support téléphonique.
Les limites
La limite de 300 emails par jour en gratuit est contraignante. Si vous avez 2 000 contacts, une seule newsletter prend presque une semaine à envoyer. L'éditeur d'emails est correct, mais en retrait par rapport à Mailchimp ou MailerLite. Et la plateforme a tellement grandi qu'il faut du temps pour s'y retrouver dans les menus.
Avantages
- Interface et support en français
- CRM intégré + SMS + WhatsApp
- Contacts illimités sur tous les plans
- Tarification au volume d envoi, pas au nombre de contacts
- Conforme RGPD, données hébergées en Europe
Inconvénients
- 300 emails/jour en gratuit, c est peu
- Éditeur d emails un peu daté
- Interface chargée avec trop de fonctions
- Pas d emails illimités : chaque plan a un plafond
2. MailerLite, le meilleur rapport qualité/prix
MailerLite est une plateforme lituanienne qui s'est imposée grâce à une formule simple : faire bien l'essentiel, à un tarif honnête. Plus d'un million d'utilisateurs actifs, un plan gratuit parmi les meilleurs du marché.
L'éditeur drag-and-drop est soigné. Les automations sont visuelles. MailerLite propose aussi un constructeur de sites web, des landing pages, des formulaires d'inscription et la vente de produits numériques. Le tout dans une interface propre.
Les points forts
Le plan gratuit accepte 1 000 abonnés et 12 000 emails/mois. C'est quatre fois plus de contacts que Mailchimp en gratuit.
Le plan Growing Business à 10 $/mois inclut des emails illimités. Le plan Advanced à 20 $/mois ajoute l'assistant IA, l'éditeur HTML et le support par chat en direct. Le support client est disponible 24h/24 avec un taux de satisfaction de 97 %.
Les limites
L'interface est en anglais uniquement. Pas de version française. Il n'y a pas de CRM intégré. La segmentation reste plus simple que chez Mailchimp. Et les intégrations sont moins nombreuses (une centaine contre plus de 300 chez Mailchimp).
Avantages
- Plan gratuit généreux : 1 000 abonnés, 12 000 emails/mois
- Emails illimités dès 10 $/mois
- Éditeur drag-and-drop agréable
- Landing pages et vente de produits numériques incluses
- Support 24/7 réactif
Inconvénients
- Interface uniquement en anglais
- Pas de CRM intégré
- Segmentation moins avancée que Mailchimp
- Moins d intégrations tierces
3. Kit (ex-ConvertKit), taillé pour les créateurs
Kit (anciennement ConvertKit) a été pensé pour les créateurs de contenu. Blogueurs, YouTubeurs, podcasteurs, auteurs, formateurs en ligne. Le positionnement est clair : simplifier l'email pour ceux qui vivent de leur audience.
Le système de tags est très bien pensé. Vous pouvez organiser vos abonnés par centres d'intérêt, par source d'inscription, par comportement. Les automations visuelles sont rapides à configurer. Kit permet aussi de vendre directement des produits numériques, des abonnements et des adhésions.
Les points forts
Kit affiche un taux de délivrabilité de 99,8 % et des taux d'ouverture moyens supérieurs à 40 %. Ce sont des chiffres parmi les meilleurs du secteur.
Le plan gratuit accepte jusqu'à 10 000 abonnés en mode newsletter. C'est 40 fois plus que Mailchimp en gratuit. Le plan Creator démarre à 25 $/mois et le plan Pro à 50 $/mois.
Les limites
L'éditeur d'emails est volontairement minimaliste. Kit privilégie les emails texte, qui convertissent souvent mieux. Mais si vous voulez des newsletters visuelles avec des mises en page élaborées, ce n'est pas l'outil qu'il vous faut. L'interface est en anglais uniquement. Les intégrations sont moins nombreuses (une soixantaine).
Avantages
- Plan gratuit jusqu à 10 000 abonnés (newsletter)
- Taux de délivrabilité parmi les meilleurs
- Système de tags et segmentation bien pensé
- Vente de produits numériques intégrée
- Automations visuelles efficaces
Inconvénients
- Éditeur d emails trop minimaliste pour certains
- Interface en anglais uniquement
- Prix par abonné élevé sur les gros volumes
- Peu d intégrations par rapport à Mailchimp
4. Zoho Campaigns, l'option intégrée à l'univers Zoho
Zoho Campaigns est le module d'email marketing de la suite Zoho. Si votre entreprise utilise déjà Zoho CRM, Zoho Desk ou Zoho Projects, l'intégration est native. Les contacts, les segments et les données de vente remontent automatiquement.
L'outil propose un éditeur d'emails, des automations, de l'A/B testing, des rapports détaillés et la gestion des listes de diffusion. Le tout à des prix compétitifs.
Les points forts
Le plan Forever Free accepte 2 000 contacts et 6 000 emails/mois. C'est bien plus généreux que Mailchimp. Les plans payants commencent à 3 euros/mois pour le plan Standard (emails illimités). L'intégration avec les 50+ applications de la suite Zoho est le vrai atout.
La conformité RGPD est native. L'interface est disponible en français. Et le support est accessible par email, chat et téléphone.
Les limites
L'interface manque de modernité. Le design des templates est en retrait par rapport à Mailchimp ou MailerLite. Les automations sont fonctionnelles mais moins visuelles. Et si vous n'utilisez pas d'autres produits Zoho, l'intérêt de l'intégration native disparaît.
Avantages
- Tarifs très bas : à partir de 3 euros/mois
- Plan gratuit : 2 000 contacts, 6 000 emails/mois
- Intégration native avec Zoho CRM et toute la suite
- Interface disponible en français
- Conformité RGPD
Inconvénients
- Interface vieillissante
- Templates d emails moins soignés
- Peu d intérêt si vous n utilisez pas Zoho
- Automations moins visuelles que la concurrence
5. EmailOctopus, le budget maîtrisé
EmailOctopus est un service britannique qui va à l'essentiel. Pas de CRM, pas de SMS, pas de chat en direct. Juste de l'email marketing, bien fait, pour pas cher.
La prise en main est rapide. Vous créez un compte, importez vos contacts, et envoyez une campagne. Pas de menu complexe, pas de fonctions cachées.
Les points forts
Le plan gratuit accepte 2 500 abonnés et 10 000 emails/mois. C'est le plus généreux du comparatif en nombre de contacts gratuits. Les tarifs payants sont très bas : environ 20 $/mois pour 10 000 abonnés, là où Mailchimp facture le double.
EmailOctopus propose des templates, des automations basiques, des landing pages et des formulaires d'inscription. L'essentiel, rien de plus.
Les limites
Les automations restent basiques. Pas de workflows visuels avancés, pas de scoring des contacts, pas de segmentation comportementale poussée. L'interface est en anglais uniquement. Le nombre d'intégrations est limité (Shopify, WordPress, Zapier, quelques autres). Le support se fait par email, pas de chat en direct.
Avantages
- Plan gratuit : 2 500 abonnés, 10 000 emails/mois
- Tarifs parmi les plus bas du marché
- Prise en main très rapide
- Interface simple et sans fioritures
Inconvénients
- Automations basiques
- Peu d intégrations
- Support uniquement par email
- Interface en anglais
6. Listmonk, 100 % gratuit et open source
Listmonk change les règles du jeu. C'est un logiciel d'email marketing open source, gratuit, que vous installez sur votre propre serveur. Pas d'abonnement mensuel. Pas de limite de contacts. Pas de limite d'envoi (sauf celle de votre serveur SMTP).
C'est l'option radicale pour ceux qui veulent se libérer des plateformes SaaS.
Les points forts
Zéro coût de licence. Vous payez uniquement votre hébergement et votre service SMTP (Amazon SES, par exemple, facture environ 0,10 $ pour 1 000 emails). Pour une liste de 50 000 contacts, ça revient à quelques euros par mois.
Listmonk gère les listes, les templates, les campagnes et les automations basiques. L'interface d'administration est propre et rapide. Le logiciel est léger : il tourne sur un petit VPS sans problème.
Les limites
Il faut des compétences techniques pour l'installer et le maintenir. Docker, bases de données, configuration SMTP. Ce n'est pas pour tout le monde. L'éditeur de templates est basique. Pas de drag-and-drop. Il n'y a ni landing pages, ni formulaires avancés, ni intégrations prêtes à l'emploi. Et le support repose sur la communauté (GitHub, forums).
Avantages
- 100 % gratuit et open source
- Pas de limite de contacts ni d envois
- Données hébergées chez vous
- Très léger et performant
- Coût d envoi réduit via Amazon SES ou autre SMTP
Inconvénients
- Installation technique requise (Docker, serveur)
- Pas de drag-and-drop pour les emails
- Pas de landing pages ni formulaires avancés
- Support communautaire uniquement
- Pas d interface en français
Le comparatif
| Critère | RecommandéBrevo | RecommandéMailerLite | Kit | Zoho Campaigns | EmailOctopus | Listmonk |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Plan gratuit | 300 emails/jour | 1 000 abonnés | 10 000 abonnés (newsletter) | 2 000 contacts | 2 500 abonnés | Illimité (auto-hébergé) |
| Emails/mois (gratuit) | ~9 000 | 12 000 | Illimité (newsletter) | 6 000 | 10 000 | Illimité |
| Prix entrée (payant) | 19 €/mois | 10 $/mois | 25 $/mois | 3 €/mois | ~8 $/mois | Gratuit |
| Éditeur visuel | ||||||
| Automations | ||||||
| CRM intégré | yes (Zoho CRM) | |||||
| Landing pages | ||||||
| SMS / WhatsApp | ||||||
| A/B testing | ||||||
| Interface en français | ||||||
| Open source | ||||||
| Auto-hébergement | ||||||
| Intégrations | 150+ | 100+ | 60+ | 50+ (Zoho) | 30+ | API uniquement |
Quel outil choisir selon votre profil ?
Pas de réponse universelle. Votre choix dépend de votre budget, de vos compétences techniques et de ce que vous attendez de votre outil d'emailing.
- Vous débutez et voulez un outil simple, pas cher. MailerLite. Plan gratuit généreux, interface claire, emails illimités dès 10 $/mois.
- Vous voulez tout-en-un : email + CRM + SMS. Brevo. Surtout si vous tenez à une interface en français et un support francophone.
- Vous êtes créateur de contenu (blog, podcast, newsletter). Kit. Plan gratuit jusqu'à 10 000 abonnés, délivrabilité au top, vente de produits intégrée.
- Votre entreprise utilise la suite Zoho. Zoho Campaigns. L'intégration native avec Zoho CRM justifie le choix à elle seule.
- Vous avez une grosse liste et un petit budget. EmailOctopus. Les tarifs les plus bas du marché pour les fonctions essentielles.
- Vous êtes technique et voulez zéro dépendance SaaS. Listmonk. Gratuit, open source, hébergé chez vous.
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Créer un compte gratuitQuestions fréquentes
Quelle est la meilleure alternative gratuite à Mailchimp ?
MailerLite offre le meilleur équilibre entre fonctionnalités et limites du plan gratuit : 1 000 abonnés et 12 000 emails/mois. Si vous êtes créateur de contenu, Kit propose jusqu'à 10 000 abonnés en gratuit (mode newsletter). Et si vous avez les compétences techniques, Listmonk est totalement gratuit sans aucune limite.
Mailchimp est-il toujours gratuit ?
Oui, Mailchimp a un plan gratuit. Mais il est limité à 250 contacts, avec le logo Mailchimp sur vos emails et sans accès au support. C'est devenu un plan de découverte, pas un vrai plan gratuit pour une utilisation régulière.
Peut-on migrer facilement depuis Mailchimp ?
Oui. Toutes les plateformes de ce comparatif permettent d'importer des contacts au format CSV. Exportez vos contacts depuis Mailchimp (Audience > All contacts > Export), puis importez-les dans le nouvel outil. Les templates et les automations ne sont pas transférables : il faudra les recréer. Comptez une à deux heures pour une migration simple.
Brevo ou MailerLite pour remplacer Mailchimp ?
Ça dépend de vos priorités. Brevo est mieux si vous avez besoin d'un CRM, de SMS, de WhatsApp, ou d'une interface en français. MailerLite est mieux si vous voulez un outil centré sur l'email avec un plan gratuit plus généreux et des tarifs plus bas. Pour de l'emailing pur, MailerLite. Pour du marketing multicanal, Brevo.
Listmonk est-il fiable pour de l'emailing professionnel ?
Listmonk est fiable, mais il demande des connaissances techniques. La délivrabilité dépend de votre configuration SMTP (SPF, DKIM, DMARC) et de la réputation de votre serveur d'envoi. Avec Amazon SES ou un service SMTP de qualité, les résultats sont comparables aux plateformes payantes. Le projet est activement maintenu sur GitHub avec une communauté solide.
Zoho Campaigns vaut-il le coup sans Zoho CRM ?
Zoho Campaigns fonctionne très bien en standalone. Le plan gratuit est généreux et les tarifs payants sont parmi les plus bas du marché. Mais l'intérêt principal de Zoho Campaigns, c'est la synchronisation native avec Zoho CRM. Sans cet atout, MailerLite ou Brevo offrent une meilleure expérience utilisateur.
