Slack a changé la façon dont les équipes communiquent. Canaux organisés par projet, intégrations avec des centaines d'outils, messages instantanés. Le problème, c'est le prix. Le plan gratuit limite l'historique à 90 jours de messages. Et dès qu'une équipe dépasse 10 personnes, la facture grimpe vite : 7,25 euros par utilisateur et par mois minimum.
Beaucoup d'équipes paient pour des fonctionnalités qu'elles n'utilisent qu'à moitié. D'autres perdent des messages importants à cause des restrictions du plan gratuit. Si vous êtes dans l'un de ces cas, il existe des alternatives sérieuses.
En bref
Microsoft Teams est le choix logique si vous êtes déjà sur Microsoft 365. Discord convient aux équipes techniques et aux communautés. Mattermost est la meilleure option open source auto-hébergée. Rocket.Chat offre une flexibilité similaire avec plus d'options de déploiement. Google Chat s'intègre parfaitement à Google Workspace. Element (Matrix) est le seul à proposer un protocole décentralisé et du chiffrement de bout en bout.
Rédigé par
Lucas
Spécialiste bureautique & productivité
Ancien formateur en entreprise, Lucas teste des logiciels de bureautique depuis 2018. Il a formé plus de 500 personnes à la suite Office et à ses alternatives gratuites.
Pourquoi chercher une alternative à Slack ?
Slack reste un très bon outil de communication. L'interface est agréable, les intégrations sont nombreuses, et la recherche fonctionne bien. Mais plusieurs irritants poussent les équipes à regarder ailleurs :
- Le plan gratuit est devenu très limité. 90 jours d'historique de messages, 10 intégrations maximum, pas d'appels de groupe. Pour une petite équipe, c'est frustrant.
- Le prix par utilisateur. À 7,25 euros/mois/utilisateur (plan Pro), une équipe de 30 personnes paie plus de 2 600 euros par an. Juste pour une messagerie.
- La dépendance au cloud. Impossible d'auto-héberger Slack. Vos données sont sur les serveurs de Salesforce (qui a racheté Slack en 2021). Certaines entreprises ne peuvent pas accepter ça.
- La fatigue des notifications. Slack encourage la réactivité permanente. Sans discipline, ça devient une source de distraction plus qu'un outil de travail.
Les meilleures alternatives à Slack pour les équipes
1. Microsoft Teams, l'alternative la plus complète
Microsoft Teams est le concurrent direct de Slack. Et depuis quelques années, il l'a dépassé en nombre d'utilisateurs. La raison est simple : Teams est inclus dans les abonnements Microsoft 365. Si votre entreprise utilise déjà Word, Excel et Outlook, vous avez Teams sans surcoût.
Le plan gratuit de Teams est généreux. Pas de limite sur l'historique des messages. Réunions vidéo jusqu'à 60 minutes avec 100 participants. 5 Go de stockage par utilisateur. C'est bien plus que ce que Slack offre gratuitement.
Teams intègre aussi la visioconférence, le partage de fichiers via OneDrive et SharePoint, et la co-édition de documents en temps réel. Tout est dans la même fenêtre.
Les atouts de Teams
Historique de messages illimité (même en gratuit). Visioconférence intégrée jusqu'à 300 participants. Co-édition de documents Office en direct. Inclus dans Microsoft 365 sans coût supplémentaire.
Les limites
L'interface est chargée. La navigation entre les canaux, les chats et les fichiers demande un temps d'adaptation. L'application de bureau consomme beaucoup de mémoire vive. Et si vous n'êtes pas dans l'univers Microsoft, l'intérêt diminue.
2. Discord, le favori des équipes techniques
Discord a été créé pour les joueurs, mais il est devenu un outil de travail pour des milliers d'équipes. Développeurs, créateurs de contenu, startups. Le plan gratuit est extrêmement complet : canaux texte et vocaux illimités, partage d'écran, fils de discussion, rôles et permissions.
La qualité audio de Discord est excellente. Les canaux vocaux persistants (vous entrez et sortez quand vous voulez) créent une ambiance de bureau virtuel que Slack ne propose pas. Pour les équipes en télétravail, c'est un vrai avantage.
Discord propose aussi des forums, des événements programmés et des intégrations via des bots. La communauté de développeurs est active, et vous trouverez un bot pour à peu près tout.
Les atouts de Discord
Plan gratuit très généreux. Canaux vocaux persistants. Qualité audio supérieure. Grande communauté de bots et d'intégrations. Partage d'écran gratuit pour tous.
Les limites
L'image "gaming" peut freiner certaines directions. Pas de fonctionnalités de gestion de projet. Le taille des fichiers uploadés est limitée à 25 Mo (500 Mo avec Nitro). L'organisation des canaux peut devenir chaotique sur les gros serveurs.
3. Mattermost, l'alternative open source auto-hébergée
Mattermost ressemble beaucoup à Slack. L'interface est similaire, les canaux fonctionnent de la même manière, et la migration depuis Slack est possible en quelques clics. La grande différence : vous pouvez héberger Mattermost sur vos propres serveurs.
Pour les entreprises qui traitent des données sensibles (santé, finance, défense), c'est un argument de poids. Vous gardez le contrôle total sur vos messages et vos fichiers. Le code source est ouvert, donc auditable.
La version gratuite (Free) inclut les canaux, le partage de fichiers, la recherche et les intégrations de base. La version Professional (10 dollars/utilisateur/mois) ajoute la conformité, les groupes LDAP et les permissions avancées.
Les atouts de Mattermost
Auto-hébergement possible. Code open source. Migration facile depuis Slack. Conformité RGPD simplifiée grâce au contrôle des données. Plugins et intégrations nombreuses.
Les limites
L'auto-hébergement demande des compétences techniques (ou un budget cloud dédié). La version cloud hébergée par Mattermost est plus chère que Slack. Les appels vidéo natifs sont basiques.
4. Rocket.Chat, la flexibilité open source
Rocket.Chat est une autre option open source pour les équipes qui veulent garder leurs données chez elles. L'interface rappelle Slack, avec des canaux, des discussions privées, des fils de discussion et un système de recherche complet.
Ce qui distingue Rocket.Chat : la gestion omnicanale. Vous pouvez connecter WhatsApp, SMS, email et chat en direct dans la même interface. C'est utile pour les équipes de support client qui veulent centraliser les conversations.
Le plan Community (gratuit, auto-hébergé) n'a pas de limite sur le nombre d'utilisateurs. Le plan Enterprise ajoute la haute disponibilité, le support premium et les fonctionnalités de conformité.
Les atouts de Rocket.Chat
Open source et auto-hébergement gratuit. Omnicanal (WhatsApp, email, chat en direct). Pas de limite d'utilisateurs sur le plan gratuit. Fédération possible entre plusieurs instances. Chiffrement de bout en bout disponible.
Les limites
L'installation et la maintenance demandent un administrateur système. L'interface peut sembler datée par rapport à Slack. Les mises à jour nécessitent de la vigilance. La documentation est parfois incomplète.
5. Google Chat, la simplicité pour les utilisateurs Google
Google Chat est intégré à Google Workspace. Si votre équipe utilise Gmail, Google Drive et Google Meet, Chat est déjà là. Pas besoin d'installer une application supplémentaire.
Google Chat propose des espaces (l'équivalent des canaux Slack), des messages directs, le partage de fichiers depuis Drive et des intégrations avec les autres outils Google. Les appels vidéo passent par Google Meet, qui gère jusqu'à 100 participants en gratuit.
L'interface est minimaliste. Certains diront trop. Pas de réactions personnalisées, peu d'options de formatage, des fils de discussion basiques. Mais pour les équipes qui veulent un outil simple et déjà intégré à leur environnement, c'est suffisant.
Les atouts de Google Chat
Inclus dans Google Workspace. Intégration native avec Gmail, Drive et Meet. Interface simple et rapide. Recherche performante (c'est Google, après tout). Pas de surcoût si vous avez déjà un abonnement Workspace.
Les limites
Fonctionnalités limitées par rapport à Slack. Peu de personnalisation. Pas d'auto-hébergement. Dépendance totale à Google. Les espaces sont moins structurés que les canaux Slack.
6. Element (Matrix), le choix décentralisé et chiffré
Element fonctionne sur le protocole Matrix. C'est un réseau décentralisé : chaque organisation peut héberger son propre serveur tout en communiquant avec les autres. Pensez-y comme l'email, mais pour la messagerie instantanée.
Le chiffrement de bout en bout est disponible par défaut. Le gouvernement français utilise une version personnalisée d'Element (Tchap) pour ses communications internes. L'armée allemande aussi. C'est un gage de sérieux sur la sécurité.
Element propose des salons, des fils de discussion, des appels vidéo (via Jitsi ou Element Call), le partage de fichiers et des intégrations via des widgets. La version gratuite est auto-hébergée. Le plan Element Server Suite (payant) inclut l'hébergement managé.
Les atouts d'Element
Protocole décentralisé et fédéré. Chiffrement de bout en bout par défaut. Open source intégralement. Utilisé par des gouvernements. Pas de dépendance à un fournisseur unique. Fédération entre serveurs.
Les limites
La prise en main est moins immédiate que Slack. La synchronisation peut être lente sur les gros serveurs. L'interface a progressé mais reste en retrait par rapport à Slack ou Teams. Les appels vidéo ne sont pas encore au niveau de Meet ou Zoom.
Le comparatif
| Critère | RecommandéTeams | Discord | Mattermost | Rocket.Chat | Google Chat | Element |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Prix (gratuit) | Oui | Oui | Oui (auto-hébergé) | Oui (auto-hébergé) | Avec Workspace | Oui (auto-hébergé) |
| Prix (payant) | Inclus M365 | Nitro ~10 €/mois | 10 $/user/mois | À partir de 4 $/user/mois | À partir de 6 €/user/mois | Sur devis |
| Historique messages (gratuit) | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
| Visioconférence | ||||||
| Open source | ||||||
| Auto-hébergement | ||||||
| Chiffrement E2E | ||||||
| Intégrations | 700+ | Bots communautaires | Plugins | 150+ | Google Workspace | Widgets Matrix |
| Migration depuis Slack | ||||||
| Applis mobiles |
Quel choix selon votre profil ?
Avantages
- Vous êtes sur Microsoft 365 → Microsoft Teams
- Vous avez une équipe tech ou une communauté → Discord
- Vous devez héberger vos données (santé, finance) → Mattermost
- Vous avez besoin d omnicanal (support client) → Rocket.Chat
- Vous êtes sur Google Workspace → Google Chat
- Vous voulez un protocole décentralisé et chiffré → Element
Inconvénients
- Teams : lourd en mémoire, dépendant de Microsoft
- Discord : image gaming, pas de conformité entreprise
- Mattermost : demande des compétences sysadmin
- Rocket.Chat : interface vieillissante, maintenance nécessaire
- Google Chat : fonctionnalités basiques, dépendance Google
- Element : prise en main difficile, appels vidéo en retrait
Pour la majorité des équipes, le choix se résume à deux questions. Utilisez-vous déjà Microsoft 365 ou Google Workspace ? Si oui, Teams ou Google Chat sont déjà inclus dans votre abonnement.
Si vous voulez garder le contrôle de vos données, Mattermost est le plus proche de Slack en termes d'expérience utilisateur. Pour les équipes techniques et les communautés, Discord offre le meilleur plan gratuit du marché.
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Créer un compte TeamsQuestions fréquentes
Slack est-il encore gratuit ?
Slack propose un plan gratuit, mais il est très limité. L'historique est restreint à 90 jours de messages. Vous ne pouvez pas installer plus de 10 intégrations. Et les appels de groupe ne sont pas disponibles. Pour un usage sérieux, il faut passer au plan Pro à 7,25 euros par utilisateur et par mois.
Quelle est la meilleure alternative gratuite à Slack ?
Microsoft Teams offre le plan gratuit le plus complet : historique illimité, visioconférence, 5 Go de stockage. Discord est aussi excellent si votre équipe est à l'aise avec un outil moins formel.
Peut-on migrer ses données de Slack vers une autre plateforme ?
Oui. Slack permet d'exporter l'historique des messages (canaux publics en gratuit, tout l'espace en payant). Mattermost et Microsoft Teams proposent des outils de migration intégrés. Pour Rocket.Chat, des scripts communautaires existent.
Mattermost ou Rocket.Chat pour l'auto-hébergement ?
Les deux sont open source et auto-hébergeables. Mattermost est plus facile à installer et à maintenir. L'interface est plus moderne. Rocket.Chat offre plus de fonctionnalités omnicanales (WhatsApp, email, chat en direct) et n'impose pas de limite d'utilisateurs sur le plan gratuit.
Discord est-il adapté à un usage professionnel ?
Discord fonctionne très bien pour les équipes tech, les agences et les startups. Les canaux vocaux persistants, le partage d'écran et les bots couvrent la plupart des besoins. En revanche, Discord n'offre pas de conformité entreprise (SOC 2, HIPAA), et l'image gaming peut poser problème dans certains contextes.
Element est-il difficile à configurer ?
Element est simple à utiliser si vous rejoignez un serveur existant (comme matrix.org). L'auto-hébergement d'un serveur Synapse demande des compétences techniques. La version managée (Element Server Suite) simplifie la mise en place, mais c'est un service payant.
